Nutzungsbedingungen für unsere Dienstleistungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen dem Reben Ibis Restaurant (nachfolgend „Restaurant") und dem Gast (nachfolgend „Kunde") über Reservierungen, Bewirtungsleistungen, Veranstaltungen und Catering-Dienstleistungen geschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, das Restaurant stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Ein Vertrag kommt durch die Annahme der Reservierungsanfrage oder Bestellung durch das Restaurant zustande. Die Annahme kann schriftlich, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
Die Angaben auf unserer Webseite stellen kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Anfrage zu stellen.
Reservierungen sind verbindlich und verpflichten den Kunden zur Inanspruchnahme der reservierten Leistung zum vereinbarten Zeitpunkt.
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage oder bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Reservierungszeitpunkt behält sich das Restaurant vor, eine Aufwandsentschädigung zu berechnen.
Reservierte Tische werden 15 Minuten nach der vereinbarten Zeit freigegeben, sofern keine Benachrichtigung über eine Verspätung erfolgt ist.
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach Inanspruchnahme der Leistung. Wir akzeptieren Barzahlung sowie gängige Debit- und Kreditkarten.
Bei Veranstaltungen und Catering kann eine Anzahlung von bis zu 50 % des Auftragswertes verlangt werden.
Stornierungen oder wesentliche Änderungen von Veranstaltungsbuchungen müssen spätestens 7 Tage vor dem geplanten Termin schriftlich erfolgen.
Bei späterer Stornierung können folgende Gebühren anfallen:
Das Restaurant haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Für eingebrachte Gegenstände des Kunden übernimmt das Restaurant keine Haftung, sofern diese nicht ausdrücklich zur Verwahrung übergeben wurden.
Das Restaurant behält sich das Hausrecht vor. Gäste, die gegen die Hausordnung verstoßen, andere Gäste belästigen oder den Betriebsablauf stören, können des Lokals verwiesen werden.
Informationen zu Allergenen sind auf Anfrage erhältlich. Der Kunde ist verpflichtet, das Servicepersonal vor der Bestellung über bestehende Allergien oder Unverträglichkeiten zu informieren.
Trotz größter Sorgfalt können Kreuzkontaminationen in der Küche nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Frankfurt am Main.
Stand: September 2024